في رومكي للأثاث، نولي اهتمامًا كبيرًا بخصوصية زوار موقعنا وعملائنا، ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم مشاركتها معنا عند استخدام الموقع أو خدماتنا.
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بك عند زيارة موقعنا أو التعامل معنا.
1️⃣ المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك لموقع رومكي، وتشمل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- أي بيانات أخرى يتم إدخالها عند:
- ملء نموذج تواصل
- إجراء طلب شراء
- التواصل معنا عبر الموقع أو واتساب
كما قد نقوم بجمع معلومات تقنية بشكل تلقائي مثل:
- نوع المتصفح
- نوع الجهاز
- عنوان IP
- الصفحات التي تزورها داخل الموقع
وذلك لأغراض تحسين الأداء وتجربة المستخدم.
2️⃣ كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتنفيذها
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
- تحسين جودة المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
- إرسال عروض أو تحديثات (في حال موافقتك)
3️⃣ حماية المعلومات
نلتزم في رومكي باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من:
- الوصول غير المصرح به
- التعديل أو الإفصاح غير القانوني
- الفقد أو التلف
ولا يتم استخدام بياناتك إلا من قبل فريق رومكي المختص وضمن نطاق العمل فقط.
4️⃣ مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نؤكد لك أن:
- لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية
إلا في الحالات الضرورية فقط مثل: - شركات الشحن والتوصيل
- الجهات المسؤولة عن الدفع الإلكتروني
وذلك بهدف إتمام الخدمة المطلوبة فقط.
5️⃣ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع رومكي ملفات تعريف الارتباط (Cookies) من أجل:
- تحسين أداء الموقع
- تذكّر تفضيلات المستخدم
- تحليل حركة الزوار داخل الموقع
يمكنك التحكم في ملفات الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
6️⃣ روابط خارجية
قد يحتوي موقع رومكي على روابط لمواقع خارجية.
لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.
7️⃣ حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت:
- طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
- طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية
- إلغاء الاشتراك في أي رسائل تسويقية
ويمكنك التواصل معنا مباشرة لتنفيذ ذلك.
8️⃣ التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ موقع رومكي بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.
ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
9️⃣ التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- صفحة اتصل بنا
- أو من خلال وسائل التواصل المتاحة على الموقع
رومكي للأثاث
نلتزم بحماية خصوصيتك… لأن ثقتك تهمّنا